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2018-11-20 08:22:21
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河北各市供暖运行平稳绝大多数居民室温达标

2018-11-20 08:22:21来源: 河北日报
标签:新濠天地博彩

  “今年冬季供暖早,11月8日家里就暖和了。”家住石家庄市长安区光华里小区的孙女士说,“前几天家里的温度在18℃左右,今天达到了23℃。”11月8日,全省各地提前一周供暖试运行。15日正式供暖当日,记者走进省会部分居民家中。经测温,室内温度都在18℃以上。

  从省住建厅获悉,今年全省城市供热面积达13亿平方米。连日来,各市供暖企业运行数据显示,全省城市供暖运行平稳,绝大多数居民家中室温达标,个别区域由于爆管等原因,少数居民供暖受到影响,供热部门正在组织力量全力抢修。

  河北华电石家庄热电有限公司负责石家庄市区3200万平方米的供暖,正式供暖后,该公司一次管网水温达67℃,保证了居民家中供暖达标。石家庄市供热管理中心相关负责人表示,目前供热运行整体平稳,各供热企业、换热站运转正常。

  邯郸市中电洲际公司的750余座热力站全部启用,供热面积2800余万平方米。为进一步做好供热保障和优质服务,该公司领导成员划片分包责任,并组织15个小分队到热力站督导检查、入户走访,现场解决用户可能出现的问题。15日,衡水市区276座换热站全部正常运转,居民家中已达标供暖。同时,该市组织300多名维修工人24小时在岗,确保用户供暖出现问题能够第一时间进行处理。

  居民的暖气片不热怎么办?省住建厅相关负责人表示,他们在省住建厅官方网站开通了“城市供暖问题投诉”专栏,接受群众投诉,对接到的每一条投诉信息,第一时间督促当地有关部门查明原因,尽快整改解决。同时,各供热企业都设有服务热线、网络服务平台,各市供热管理部门也设有投诉热线。居民发现供热问题后,可拨打企业服务报修热线,或通过企业服务公众号、网络服务平台等反映进行解决。如果企业无法解决或企业有处理不及时、不规范等问题,甚至供用热双方发生纠纷,居民可拨打当地供热管理部门投诉电话进行投诉。

  根据我省有关规定,供暖期间,供热企业需保证居民室内温度不低于18℃。热用户认为室内温度不达标的,可以向供热单位反映。供热单位应当在接到反映后,12小时内上门提供测温服务,测温结果由双方签字确认。因供热单位原因造成居民室内温度不达标的,按合同约定予以退费。对于老旧非节能建筑、个别供热末端用户,省住建厅要求各市制定应急预案,采取保障措施,尽快实现正常供热条件下居民室内温度达标。 (记者杨玉)?

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[作者: 杨玉  责任编辑: 吴广庆 ]
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